---

Informasjon om selskapet

www.sundlings.se er levert av Sundlings Sverige AB med Org. Nr. 556345-3561, heretter kalt Sundlings. Informasjon og bilder på nettstedet eies av Sundlings eller samarbeidspartnere og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Priser

Alle priser er inkludert svensk merverdiavgift, for tiden 12 % på matvarer og 25 % på andre produkter. Handlekurven viser totalprisen inkludert merverdiavgift og ekstra fraktkostnader.

Betaling

Betaling skjer ved valgt kortbetaling i kassen. Betalingsmåten leveres av Bambora sammen med samarbeidspartnere. Kortbetalinger aksepteres av Visa, MasterCard og Maestro. Betalingskortet ditt vil bli belastet direkte.

Frakt og fraktmetoder

En fraktkostnad på SEK 85 legges til alle bestillinger. Vi leverer varen din med PostNord, MyPack Collect, som betyr at kunden henter pakken hos sitt postombud.

Leveranser

Bestillinger som legges inn på hverdager før kl. 11.00, behandles neste virkedag og leveres normalt i løpet av 2-3 dager. Levering skjer til nærmeste poststed.

Bestillinger kan hentes på stedet påfølgende ukedag på vårt lager (varemottak – Jungmansgatan 16), hverdager mellom kl. 07.00-16.00 (lunsjstengt 12-13).

Skadede varer og reklamasjoner

Når du mottar varene dine, er det viktig at du kontrollerer at varene ikke er skadet eller defekt. Hvis varene viser seg å være feil eller skadet, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig via e-post til popcorn@sundlings.se for videre instruksjoner.

Rett til oppsigelse

Som kunde har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Angreretten kan kun utøves dersom varen kan returneres i originalemballasjen og er i vesentlig uendret stand. Du har rett til å åpne emballasjen og prøve produktet, men det må ikke brukes utover dette. Du har imidlertid ikke rett til å returnere en ødelagt matvarepakke eller til å angre et kjøp av en ordre på mindre enn 400 kroner. Ved bruk av angreretten er kunden selv ansvarlig for returfrakten.

Forpliktelse til å betale tilbake

Hvis du benytter deg av angreretten, skal Sundlings tilbakebetale hele beløpet for varene så snart som mulig eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varene. Du må selv betale returkostnadene når varene returneres. Se også Konsumentverket eller fjernsalgsloven.

Klager

Sundlings følger forbrukerkjøpsloven ved reklamasjon. Det betyr at du har rett til å reklamere på en feilaktig eller ødelagt vare innen tre år fra kjøpsdato. Dersom du ved uthenting oppdager at pakken har synlige feil som kan ha påvirket tilstanden til den bestilte varen, ber vi deg om å ikke hente den. I stedet skal du reklamere direkte til PostNord og be utleveringsstedet om å sende pakken tilbake til Sundlings og skrive årsaken til retur på pakken. Send deretter en e-post til popcorn@sundlings.se og informer om reklamasjonen.

Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med din bestilling gir du Sundlings tillatelse til å lagre og bruke dine opplysninger. Dette gjør vi for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne yte den servicen du forventer av oss. I henhold til personopplysningsloven har du rett til å få innsyn i de opplysningene vi har registrert om deg på forespørsel, én gang i året. Se også vår personvernerklæring på www.sundlings.se

Kontakt og kundeservice

Du kan nå oss i Sundlings på e-post popcorn@sundlings.se eller på telefon 0510-861 80.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen din, der den lagres enten i minnet (øktinformasjonskapsler) eller som en liten tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Informasjonskapsler brukes for eksempel til å lagre påloggingsinformasjon eller handlekurven din når du surfer på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er innstilt slik at den ikke godtar informasjonskapsler, vil du ikke kunne legge inn en bestilling på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker informasjonskapsler til å lagre personlig informasjon om deg.

Force Majeure

Force Majeure som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig smittespredning eller andre forhold utenfor Partens kontroll som hindrer Parten i å oppfylle sine forpliktelser og fritar Parten fra dette. Slik fritakelse er betinget av at virksomheten heller ikke kan gjennomføres under disse forhold. Den annen Part skal umiddelbart underrettes om enhver omstendighet som kan medføre at denne bestemmelsen kommer til anvendelse.

Endring av kontraktsvilkår

Etter at kunden har foretatt et kjøp, har Sundlings ikke rett til å endre vilkårene for det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.

Klager

Hvis du som kunde har noen klager på den leverte ordren, kan du sende dem til popcorn@sundlings.se

Tvister og lover

Svensk lov skal gjelde for alle kjøp i henhold til disse vilkårene. Tvister i forbindelse med kjøp i henhold til disse vilkårene skal utelukkende behandles av en svensk alminnelig domstol.